La informaci\u00f3n legal de este sitio web se recoge en los siguientes documentos:<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3 identificativa de l’entitat titular d’aquest lloc web es pot consultar a l’Aviso Legal<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les dades i els mitjans de contacte disponibles es poden consultar a la secci\u00f3 de Contacte<\/a><\/strong> d’aquest lloc web.<\/p>\n\n\n\n La present Pol\u00edtica de Vendes regula, amb car\u00e0cter general i quan resulti aplicable, els processos de sol\u00b7licitud, inscripci\u00f3, reserva, adquisici\u00f3 o contractaci\u00f3 de productes, serveis, activitats o continguts realitzats a trav\u00e9s d’aquest lloc web.<\/p>\n\n\n\n Les caracter\u00edstiques, els requisits, les condicions, el preu, la durada, les dates, la forma de prestaci\u00f3, la disponibilitat i altra informaci\u00f3 espec\u00edfica seran els indicats a la p\u00e0gina, fitxa, formulari, oferta, pressupost o documentaci\u00f3 corresponent facilitada abans de formalitzar l’operaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Quan existeixin condicions particulars per a un determinat producte, servei o activitat, aquestes formaran part de la contractaci\u00f3 i prevaldran respecte dels aspectes que regulin espec\u00edficament.<\/p>\n\n\n\n Determinats productes, serveis, activitats o tr\u00e0mits podran estar subjectes, a m\u00e9s, a la normativa espec\u00edfica o sectorial que resulti aplicable.<\/p>\n\n\n\n La persona que faci una sol\u00b7licitud, inscripci\u00f3, reserva o contractaci\u00f3 haur\u00e0 de tenir capacitat suficient per fer-ho i facilitar informaci\u00f3 vera\u00e7, completa i actualitzada.<\/p>\n\n\n\n Quan actu\u00ef en nom d’una altra persona o entitat, haur\u00e0 de disposar de l’autoritzaci\u00f3 o representaci\u00f3 corresponent.<\/p>\n\n\n\n Determinats productes, serveis o activitats podran estar subjectes a requisits espec\u00edfics d’edat, titulaci\u00f3, habilitaci\u00f3 professional, pertinen\u00e7a a un determinat col\u00b7lectiu o altres condicions indicades pr\u00e8viament.<\/p>\n\n\n\n Abans de formalitzar l’operaci\u00f3, la persona interessada podr\u00e0 con\u00e8ixer les caracter\u00edstiques principals del producte, servei o activitat, el seu preu quan correspongui, els imposts i les possibles despeses addicionals, les modalitats de pagament, la forma de prestaci\u00f3 i les condicions espec\u00edfiques aplicables.<\/p>\n\n\n\n El procediment concret podr\u00e0 variar segons el producte, servei o activitat. Amb car\u00e0cter general, la persona interessada haur\u00e0 de seleccionar o sol\u00b7licitar la prestaci\u00f3 corresponent, facilitar les dades requerides, revisar la informaci\u00f3 introdu\u00efda i completar els passos establerts per formalitzar l’operaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Abans de finalitzar la contractaci\u00f3, podr\u00e0 revisar la informaci\u00f3 facilitada i tindr\u00e0 a la seva disposici\u00f3 la present Pol\u00edtica de Vendes i, quan existeixin, les condicions particulars corresponents. La formalitzaci\u00f3 de la contractaci\u00f3 implicar\u00e0 la seva acceptaci\u00f3 en els termes indicats durant el procediment.<\/p>\n\n\n\n Durant el procediment es facilitaran, quan resulti aplicable, mitjans adequats per identificar i corregir possibles errors en les dades introdu\u00efdes.<\/p>\n\n\n\n Les condicions aplicables estaran disponibles de manera que la persona contractant les pugui emmagatzemar i reproduir.<\/p>\n\n\n\n La contractaci\u00f3 es podr\u00e0 formalitzar en l’idioma o els idiomes disponibles durant el procediment de contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n El document electr\u00f2nic en qu\u00e8 es formalitzi la contractaci\u00f3 ser\u00e0 arxivat per l’entitat. No se’n garanteix l’acc\u00e9s directe posterior a trav\u00e9s del lloc web, sens perjudici de la confirmaci\u00f3 de la contractaci\u00f3 i de la informaci\u00f3 que es pugui sol\u00b7licitar a trav\u00e9s dels mitjans disponibles a la secci\u00f3 de Contacte<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Els preus aplicables seran els indicats al lloc web, formulari, pressupost, oferta o documentaci\u00f3 corresponent en el moment de fer l’operaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Abans de confirmar una contractaci\u00f3 que impliqui un pagament s’informar\u00e0 del preu total<\/strong>, inclosos els imposts aplicables quan sigui procedent i qualsevol despesa o cost addicional que hagi d’assumir la persona contractant.<\/p>\n\n\n\n Quan existeixin preus, descomptes o condicions diferents en funci\u00f3 del tipus de persona usu\u00e0ria, col\u00b7lectiu, modalitat o altres circumst\u00e0ncies, se n’informar\u00e0 abans de finalitzar la contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n En cas de productes que requereixin enviament o lliurament f\u00edsic, les despeses corresponents, quan n’hi hagi, s’indicaran abans de confirmar la contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n L’expedici\u00f3 i el lliurament de factures es faran d’acord amb la normativa vigent. Quan sigui necessari, la persona contractant haur\u00e0 de facilitar dades de facturaci\u00f3 completes i correctes.<\/p>\n\n\n\n Els mitjans de pagament acceptats i, quan correspongui, les possibles restriccions aplicables s’indicaran de manera clara durant el procediment de contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n El pagament es far\u00e0 mitjan\u00e7ant algun dels mitjans habilitats en cada moment.<\/p>\n\n\n\n Quan el pagament sigui gestionat mitjan\u00e7ant una entitat financera o un prove\u00efdor extern de serveis de pagament, l’operaci\u00f3 tamb\u00e9 estar\u00e0 subjecta als procediments t\u00e8cnics i de seguretat establerts per aquest prove\u00efdor.<\/p>\n\n\n\n La contractaci\u00f3 podr\u00e0 quedar condicionada a la recepci\u00f3 o confirmaci\u00f3 efectiva del pagament quan aix\u00ed s’indiqui.<\/p>\n\n\n\n Quan una operaci\u00f3 impliqui una obligaci\u00f3 de pagament, aquesta circumst\u00e0ncia s’indicar\u00e0 de manera clara abans de formalitzar-la i el mecanisme utilitzat per confirmar la contractaci\u00f3 identificar\u00e0 inequ\u00edvocament aquesta obligaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Una vegada completat el procediment, la persona contractant rebr\u00e0 una confirmaci\u00f3 de la sol\u00b7licitud, inscripci\u00f3, reserva o contractaci\u00f3 mitjan\u00e7ant el mateix lloc web, correu electr\u00f2nic o un altre mitj\u00e0 adequat.<\/p>\n\n\n\n La recepci\u00f3 autom\u00e0tica d’una sol\u00b7licitud no n’implicar\u00e0 necess\u00e0riament l’acceptaci\u00f3 definitiva quan l’operaci\u00f3 estigui subjecta a disponibilitat, comprovaci\u00f3 de requisits, acceptaci\u00f3 de pressupost, confirmaci\u00f3 del pagament o una altra condici\u00f3 indicada pr\u00e8viament.<\/p>\n\n\n\n Els productes, serveis, activitats o continguts contractats es prestaran, lliuraran o posaran a disposici\u00f3 d’acord amb les caracter\u00edstiques, dates, terminis i altres condicions comunicades abans de la contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n La disponibilitat podr\u00e0 estar condicionada, quan correspongui, al nombre de places o unitats disponibles, al compliment de determinats requisits o a circumst\u00e0ncies t\u00e8cniques o organitzatives indicades pr\u00e8viament.<\/p>\n\n\n\n La persona contractant ser\u00e0 responsable de facilitar informaci\u00f3 correcta i suficient per gestionar l’operaci\u00f3 i permetre, quan sigui procedent, el lliurament del producte, l’acc\u00e9s al servei o la participaci\u00f3 en l’activitat contractada.<\/p>\n\n\n\n Les condicions espec\u00edfiques de modificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3 o devoluci\u00f3 es podran establir per a cada producte, servei o activitat i es comunicaran abans de fer la contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Es podran fer modificacions raonables en dates, horaris, ubicaci\u00f3, modalitat, programaci\u00f3 o altres aspectes organitzatius quan concorrin circumst\u00e0ncies que ho justifiquin.<\/p>\n\n\n\n Quan una modificaci\u00f3 afecti de manera substancial les condicions essencials de la contractaci\u00f3, s’informar\u00e0 les persones afectades i es respectaran els drets que els corresponguin d’acord amb les condicions aplicables i la normativa vigent.<\/p>\n\n\n\n Quan es cancel\u00b7li definitivament un producte, servei o activitat que s’hagi abonat i no es pugui proporcionar la prestaci\u00f3 contractada, es retornaran les quantitats corresponents, excepte que legalment sigui procedent una altra soluci\u00f3 o que la persona contractant accepti expressament una alternativa.<\/p>\n\n\n\n Les cancel\u00b7lacions, modificacions o sol\u00b7licituds de devoluci\u00f3 fetes per la persona contractant es regiran per les condicions espec\u00edfiques establertes per a cada producte, servei o activitat, respectant en tot cas els drets reconeguts per la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n Quan la persona contractant tengui legalment la condici\u00f3 de consumidora o usu\u00e0ria i resulti aplicable el dret de desistiment, podr\u00e0 desistir del contracte dins el termini legalment establert, amb car\u00e0cter general de catorze dies naturals<\/strong>, sense necessitat de justificar la seva decisi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Quan un determinat producte, servei, activitat o contingut estigui excl\u00f2s del dret de desistiment, o quan l’inici o l’execuci\u00f3 de la prestaci\u00f3 pugui afectar aquest dret, aquesta circumst\u00e0ncia s’haur\u00e0 de comunicar abans de completar la contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Per exercir el dret de desistiment es podr\u00e0 comunicar de manera inequ\u00edvoca la decisi\u00f3 a trav\u00e9s dels mitjans disponibles a la secci\u00f3 de Contacte<\/a><\/strong>, sens perjudici que es puguin habilitar altres procediments espec\u00edfics.<\/p>\n\n\n\n Les pol\u00edtiques comercials de cancel\u00b7laci\u00f3 o devoluci\u00f3 que es puguin establir per a determinats productes, serveis o activitats seran independents del dret legal de desistiment i no en suposaran una limitaci\u00f3 quan resulti aplicable.<\/p>\n\n\n\n Quan correspongui efectuar un reemborsament derivat de l’exercici del dret de desistiment, aquest es far\u00e0 dins el termini i d’acord amb el procediment establert legalment.<\/p>\n\n\n\n Quan tengueu dret legal de desistiment, el podreu exercir mitjan\u00e7ant una comunicaci\u00f3 inequ\u00edvoca adre\u00e7ada a l’entitat a trav\u00e9s dels mitjans disponibles a la secci\u00f3 de Contacte<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Per facilitar-ne la tramitaci\u00f3, la comunicaci\u00f3 pot incloure:<\/p>\n\n\n\n No \u00e9s obligatori utilitzar aquest model, sempre que la comunicaci\u00f3 permeti con\u00e8ixer de manera inequ\u00edvoca la voluntat de desistir.<\/p>\n\n\n\n Quan resulti aplicable, els b\u00e9ns, continguts o serveis digitals contractats estaran subjectes al r\u00e8gim legal de conformitat i garanties previst en la normativa vigent.<\/p>\n\n\n\n L’exist\u00e8ncia de qualsevol garantia comercial addicional, quan s’ofereixi, s’indicar\u00e0 espec\u00edficament en la informaci\u00f3 corresponent al producte o servei.<\/p>\n\n\n\n Determinats productes, serveis o activitats podran ser prestats, gestionats, assegurats, subministrats o executats totalment o parcialment per terceres entitats.<\/p>\n\n\n\n Quan sigui necessari, s’informar\u00e0 abans de la contractaci\u00f3 de la identitat del prestador i de les condicions espec\u00edfiques aplicables.<\/p>\n\n\n\n La intervenci\u00f3 de tercers no alterar\u00e0 les responsabilitats que corresponguin a cada part d’acord amb la contractaci\u00f3 realitzada i la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n Les dades personals tractades durant els processos de sol\u00b7licitud, inscripci\u00f3, reserva, contractaci\u00f3, facturaci\u00f3 o prestaci\u00f3 de serveis es tractaran d’acord amb el que estableix la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\nContacto<\/h2>\n\n\n\n
Objecte i \u00e0mbit d’aplicaci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
Capacitat i requisits per contractar<\/h2>\n\n\n\n
Informaci\u00f3 pr\u00e8via i procediment de contractaci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
Preus, despeses i facturaci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
Formes de pagament i obligaci\u00f3 de pagament<\/h2>\n\n\n\n
Confirmaci\u00f3 de la contractaci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
Prestaci\u00f3 del servei o lliurament del producte<\/h2>\n\n\n\n
Modificacions, cancel\u00b7lacions i devolucions<\/h2>\n\n\n\n
Dret de desistiment<\/h2>\n\n\n\n
Model de comunicaci\u00f3 de desistiment<\/h2>\n\n\n\n
\n\n
Garanties<\/h2>\n\n\n\n
Productes o serveis prestats per tercers<\/h2>\n\n\n\n
Protecci\u00f3 de dades<\/h2>\n\n\n\n
Consultes, incid\u00e8ncies i reclamacions<\/h2>\n\n\n\n